The Transformation of Marketing Communication in AI-Driven Technology

Abstrak

Marketing communication is a pivotal element in the landscape of modern business, encompassing the various channels and techniques employed to convey messages to target audiences. The emergence of artificial intelligence (AI) has revolutionized various sectors, prominently including marketing communication. The integration of AI enables marketers to enhance the effectiveness and efficiency of their messaging strategies through data-driven insights and automation. This essay delineates the transformative impact of AI in marketing communication, focusing on customer engagement, personalization, and analytics. The paper categorizes key concepts related to AI in marketing communication and follows a structured approach. This study addresses the research questions and offers an in-depth discussion on AI for marketing. The finding showed that AI-driven technology in marketing communication empowers marketers to create targeted marketing campaigns through ad targeting. By utilizing Machine Learning (ML), AI can differentiate between purchasing behaviour, actual conversions, and exploratory actions, enabling the retargeting of prospects with a higher likelihood of conversion.

Komunikasi pemasaran adalah elemen penting dalam lanskap bisnis modern, mencakup berbagai saluran dan teknik yang digunakan untuk menyampaikan pesan kepada target audiens. Kemunculan kecerdasan buatan (AI) telah merevolusi berbagai sektor, termasuk komunikasi pemasaran. Integrasi AI memungkinkan pemasar untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi strategi pesan mereka melalui wawasan berbasis data dan otomatisasi. Esai ini menggambarkan dampak transformasional AI dalam komunikasi pemasaran, dengan fokus pada keterlibatan pelanggan, personalisasi, dan analitik. Makalah ini mengategorikan konsep-konsep utama terkait AI dalam komunikasi pemasaran dan mengikuti pendekatan terstruktur. Penelitian ini menjawab pertanyaan-pertanyaan penelitian dan menawarkan diskusi mendalam tentang AI untuk pemasaran. Temuan menunjukkan bahwa teknologi berbasis AI dalam komunikasi pemasaran memberdayakan pemasar untuk menciptakan kampanye pemasaran yang ditargetkan melalui penargetan iklan. Dengan memanfaatkan Machine Learning (ML), AI dapat membedakan antara perilaku pembelian, konversi aktual, dan tindakan eksplorasi, memungkinkan penargetan ulang prospek dengan kemungkinan konversi yang lebih tinggi.