KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI: MANFAATNYA BAGI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) KARYAWAN DEPARTEMEN OPERASIONAL PT YCH INDONESIA
DOI:
https://doi.org/10.32529/jim.v4i2.718Abstrak
Permasalahan yang dihadapi oleh PT YCH Indonesia adalah kurangnya Organizational Citizenship Behavior (OCB) para karyawan departemen operasional.                     Kepuasan kerja dan komitmen organisasi diduga sebagai faktor yang memengaruhi OCB karyawan selain faktor-faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Tujuan peneltian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap OCB karyawan departemen operasional PT YCH Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer yang peneliti gunakan berasal dari kuesioner yang diberikan kepada responden dan dari wawancara. Sedangkan data sekundernya berasal dari sumber-sumber lain. Populasi dalam penelitan ini adalah karyawan departemen operasional PT YCH Indonersia yang berjumlah 126 orang. Penentuan ukuran sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin dan jumlah yang diperoleh   adalah 96 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, kuesioner, dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil yang diperoleh adalah secara parsial kepuasan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh tehadap OCB karyawan dan begitu juga secara simultan.
Referensi
Ackfeldt, A. L. dan Coote, L. V. (2000). An Investigation Into The Antecedents Of Organizational Citizenship Behaviors. ANZMAC, 217-222.
Aldag, R. dan Reschke, W. (1997). Employee value added: Measuring discretionary effort and its value to the organization, Center for Organizational Effectiveness. Inc. 608/833-3332.
Bateman,T.S. dan Organ, D.W. (1983). Job Satisfaction And The Good Soldier: The Relationship Between Affect And Employee “Citizenshipâ€. Academy of management Journal, 26 (4), 587-595
Darmawati, A., Hidayati, L. N., dan Dyna Herlina S. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Economia, 9 (1), 10-17.
Fitrio, T., Apriansyah, R., Utami, S., dan Yaspita, H. (2019). The Effect Of Job Satisfaction To Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Mediated By Organizational Commitment. International Journal of Scientific Research and Management (IJSRM), 7 (9), 1300-1310.
Hamali, A. Y. (2018). Pemahaman Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan kedua. Yogyakarta: CAPS (Center for Academic Publishing Service).
Noraazian dan Khalip. (2016). A three-component conceptualization of organizational commitment. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 6 (12), 16-23
Organ, D. W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean - up time. Human Performance, 10 (2), 85-97.
Prasetio, A. P., Siregar, S. dan Luturlean, B. S. (2015). The Effect Of Job Satisfaction And Organizational Commitment On Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Siasat Bisnis, 19 (2), 99-108
Rahmawati, T. dan Prasetya, A. (2017). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Karyawan Tetap Dan Karyawan Kontrak (studi pada karyawan Pizza Hut kota Malang. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 48 (1), 97-106
Sari, O. R. dan Susilo, H. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Karyawan Ptpn X Unit Usaha Pabrik Gula Modjopanggoong. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 64 (1), 28-35.
Soegandhi, V. M., Sutanto, E. M., dan Setiawan, R. (2013). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT Surya Timur Sakti Jatim. AGORA, 1 (1).
Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.
Udayana, I. P. G. P. dan Swandana, I. G. M. (2017). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior. E-Jurnal Manajemen Unud 6 (7), 3570-3594,.
Winarja, W., Sodikin, A. dan Widodo, D. S. (2018). The Effect Of Organizational Commitment And Job Pressure To Job Performance Through The Job Satisfaction In Employees Directorate Transformation Technology Communication And Information Indonesia International Journal of Business and Applied Social Science (IJBASS), 4 (2), 51-70.
Zainabadi, H. (2020). Job Satisfaction And Organizational Commitment As Antecedents Of Organizational Citizenship Behavior (OCB) Of Teachers. Procedia Social and Behavioral Sciences, 5, 998-1003.
