STRATEGI KOMUNIKASI PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TERHADAP PELAYANAN AIR MINUM BAGI MASYARAKAT DESA SINDANG SARI KECAMATAN TOILI BARAT KABUPATEN BANGGAI
Kata Kunci:
Strategi Komuniksi, Perusahaan daerah Air Minum, Pelayanan, MasyarakatAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi komunikasi Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Terhadap Pealayanan Air minum Bagi masyarakat desa Sindang Sari Kecamatan Toili barat Kabupaten Banggai Adapun teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah Observasi, Kuesioner atau angket. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Desa Sindang sari Kecamatan Luwuk Toili Barat yang berjumlah 327 jiwa,  teknik penentuan sampel dalam penelitian ini adalah menggunakan rumus slovin sehingga jumlah sampel sebanyak 35 responden, teknik pembobotan yang digunakan adalah  skala Likert sedangkan teknik  analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif . Maka didalam definisi oprasional penulis menentukan bahwa strategi komunikasi Perusahaan Daerah Air minum Sebagai variable (X) dan pelayanan air minum bagi masyarakat sebagai variable (Y).
Referensi
Josep Supranto, Prof. Dr., “Statistik untuk Pemimpin Berwawasan Globalâ€, Salemba, Jakarta 2007.
Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia, “Sistem Administrasi Negara Republik Indonesiaâ€, PT. Toko Gunung Agung, Jakarta 1997
Muh. Djufri R. Diko, S.Sos., M.M., dkk “Panduan Penulisan Proposal dan Skripsiâ€, (Edisi Revisi) Fisip Unismuh, Luwuk, 2011.
Muslimin, Drs, M. Si., Metode Penelitian Di Bidang Sosialâ€, Bayu Media dan UMM Press, Jakarta, 2002.
Ridwan, Drs. M.B.A., “Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitianâ€, Alfabeta Bandung 2005
Ratnawati, Dra. S.U., “Analisis Varians (ANOVA) Untuk Masala-masalah Politik dan Pemerintahâ€, Liberty, Yogykarta, 1991.
Soegiyono, Prof. Dr. “Metode Penelitan Administrasiâ€, Alfbeta, Bandung, 2005.
Sondang Siagian, Prof. Dr. MPA, “Teori Pengembangan Organisasiâ€, PT. Bumi Aksara, Jakarta, 2000.
Wahyudi Kumorotomo, “Etika Adminstrasi Negaraâ€, PT RajaGrafindo Persada, Jakart, 2002
J. Robert Clinton dalam bukunya, The Making of A Leader dan dimodifikasi oleh Y. Tomatala, dalam bukunya, Kepemimpinan Yang Dinamis
